ITS Ibelem, filiale spécialisée Mobilité et Réseaux d’ITS Group, accompagne ses clients dans la gestion des projets Mobilité & Réseaux complexes et sur la mise en oeuvre de chantiers novateurs tels que le SD-WAN, l’UEBA… La société propose une solution globale, sur-mesure et clé en main, incluant le financement des projets.
Son expertise se décline autour de 6 pôles : Mobilité, Gestion unifiée des postes de travail, Gestion moderne des espaces physiques de travail, Sécurité des flux et des applications, Réseaux, Wi-Fi/ LAN, SD-WAN

Le chef de projet intervient dans les phases d’avant-vente, étude, déploiement, et vie courante des projets des clients IBELEM. Il travaille à partir des offres du catalogue, et des processus métiers et qualité d’IBELEM. Au sein d’IBELEM sa mission l’amène à tenir plusieurs rôles en fonction des besoins clients.

Avant Vente : 

• Il accompagne le commercial dans la découverte et la qualification des besoins du client.
• Il accompagne le commercial lors de la soutenance en qualité d’interlocuteur technique du client.
• Il assure le passage de relais au chef de projet au moment du démarrage de l’implémentation
• Il est garant de la pertinence et de la cohérence des réponses fonctionnelles, techniques et commerciales

Projet : 

• Il définit, met en œuvre et conduit un projet client depuis sa conception jusqu’à la réception.
• Il est responsable de l’obtention d’un résultat optimal et conforme aux exigences (qualités, performances, coûts, délais, sécurités) formulées par le client dans le cadre du contrat.
• A ce titre, il réalise le pilotage du projet et en anime les tableaux de bord, les ressources, les plans qualités, le planning et les risques.
• Il est responsable de la cohérence de fonctionnement de l’équipe dédiée au projet (chef d’orchestre)

Assistance à MOA :

• Il réalise les missions d’audit, de conseil et de qualification sur les processus, les besoins et les organisations liés aux outils de mobilité pour les clients
• Il assure un rôle de conseil, d’assistance, d’accompagnement, d’alerte et de veille des produits et processus auprès des clients
• Il intervient directement sur tout ou partie d’un projet, ainsi qu’en phases amont et aval
• Il réalise en particulier l’accompagnement et la formation des utilisateurs et des personnels en charge du support et de l’exploitation des outils de mobilités
• Gestion et surveillance des indicateurs clé de performance et des indicateurs de satisfaction des clients
• Gestion et surveillance de l’indicateur sur le respect du délai de traitement des prestations (prise en compte de BP => signature Recette) et de l’indicateur sur le respect de l’enveloppe budgétaire du projet

• Du catalogue d’offres de service et de produits d’IBELEM
• De la stratégie commerciale d’IBELEM et des modèles de coût applicables dans les propositions
• Du portefeuille d’offres de services et de produits de la concurrence (points forts / points faibles)
• De l’organisation de l’entreprise et des processus métiers (commerce, support, ingénierie)
• Des technologies Réseaux MDM, Base de Données, OS Serveur, Annuaires, de Messageries…
• Des principales gammes des Smartphones ou Tablettes
• Du marché IT au sens large
• Des contraintes relatives à l’intégration des différents applicatifs du marché dans l’environnement client
• Des techniques de communication (présentation) rédactionnelle et orale
• Des méthodes de gestion de projet

• Esprit Start’up
• Entreprise en pleine croissante et en plein développement
• Véritable expertise dans le domaine de la mobilité et des réseaux depuis 18 ans
• Innovation au cœur de la stratégie d’entreprise
• Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
• Télétravail
• Terrain de Tennis, Douches, Baby-Foot