Secteurs du retail et de la logistique : comment transformer vos appareils connectés en leviers de performance métier ? 

Dans le retail, le vendeur doit pouvoir accéder aux stocks, réaliser un encaissement mobile, ou encore organiser une livraison depuis la surface de vente. Côté logistique, l’opérateur a besoin de préparer une commande, scanner un colis ou effectuer un contrôle qualité en temps réel. 

Ces usages exigent des terminaux adaptés, disponibles, simples et robustes. Le choix du bon appareil et son intégration intelligente deviennent stratégiques pour garantir une expérience fluide et une productivité maximale. 

ITS Ibelem s’appuie sur un écosystème de partenaires technologiques (ProGlove, Samsung, Crosscall…) pour proposer des solutions terrain parfaitement adaptées aux usages métiers.  

Nous conseillons nos clients clients dans le choix de solutions mobiles performantes et adaptées aux environnements exigeants. 

Au-delà de la fourniture de matériel, ITS Ibelem conseille, prépare, déploie et supporte les solutions, en veillant à leur intégration dans les processus métiers : 

• Des scanners ergonomiques, légers et performants dans les entrepôts (Proglove) 

• Des Smartphones et tablettes hautes performances et durcis (Samsung, Crosscall, ELO, Apple) 

• Des réseaux de connexions efficaces et sécurisés (HPE Aruba, Objenious) 

• Une gestion centralisée des terminaux (MS Intune, Omnissa WorkspaceOne, …) 

Notre accompagnement clé en main : 

• Étude, conception, benchmark 

• Fourniture de smartphones, tablettes, scanners et solutions d’encaissement mobile 

• Financement & offre Device as a Service (DaaS) 

• Mastérisation et préparation du matériel 

• Sécurisation des terminaux et applications (MDM/EMM) 

• Déploiement sur site 

• Maintenance et service SWAP (J+1) 

• Support utilisateur & gestion déléguée des matériels POS 

• Infogérance des terminaux mobiles  

• Prise en compte du réseau (Wi-Fi et connectivité opérateur) 

Notre valeur ajoutée ? Une solution de bout en bout, pensée pour minimiser les interruptions, optimiser les usages, et simplifier la gestion pour les équipes terrain comme pour les DSI. 

• En boutique 

 Chaque vendeur est équipé d’une tablette intégrant l’application d’encaissement. La connectivité est assurée par un Wi-Fi performant, renforcé par des SIM M2M pour couvrir les zones extérieures. ITS Ibelem déploie également un Portail Guest avec authentification via les réseaux sociaux, un MDM sécurisé pour la gestion des appareils, et un support réactif signé ITS Ibelem. 

• En entrepôt 

 ITS Ibelem associe ProGlove, un smartphone professionnel et un réseau Wi-Fi indoor/outdoor de qualité pour créer une chaîne logistique mobile, fluide et connectée, au service de la performance opérationnelle. 

Chaque solution est adaptée à l’environnement, aux utilisateurs, et aux contraintes métiers du client. 

Un terminal mobile n’est utile que s’il est pensé pour les bons usages, bien intégré dans les process, disponible à tout moment et géré dans la durée.